墨西哥本地女孩，沒(méi)有受過(guò)多少教育，很少說(shuō)話。她在索菲亞家以做保姆為生，每天都是不知疲倦地默默工作。她對(duì)索菲亞家的四個(gè)孩子視如己出，但突如其來(lái)的意外懷孕卻讓她陷入了兩難。

克里奧的雇主，同時(shí)也是一個(gè)非常糟糕的司機(jī)。她每天總是忙碌無(wú)比，所以將孩子都交給保姆克里奧照顧，她對(duì)克里奧很是信任，甚至在克里奧未婚受孕遭到拋棄時(shí)，勇敢庇護(hù)克里奧。

索菲亞的丈夫，是四個(gè)學(xué)齡兒童的父親，同時(shí)也是一名醫(yī)生。在外工作的他在家的時(shí)間正變得越來(lái)越少，雖然生活看起來(lái)很幸福，但他卻以工作為借口，正計(jì)劃著離開(kāi)他的家庭。